运营 · 仪表盘
营收 & 订单趋势
近7天按销售渠道
营收占比最近订单
| 订单号 | 客户 | 渠道 | 金额 | 状态 |
|---|
订单状态分布
热销商品 Top 5
热销商品排行 Top 10
商品分类销售占比
各分类商品数
商品价格段分布
在售商品签收率趋势
近7天拒收原因分布
各网点履约表现
共 0 个网点| 网点 | 订单量 | 签收率 | 拒收率 | 平均时效 |
|---|
COD 回款状态
采购 · 仪表盘
每天待办一眼看清（点卡片进对应功能）
财务 · 仪表盘
营收 · 应收 · 应付 · 在途
仓库 · 仪表盘
待拣货 · 缺货/低库存 · 在库
工厂 · 仪表盘
我的采购单（只看自己的）
审核 · 仪表盘
待处理售后 · 待审核评价
跨境履约监控
每阶段总数 · 卡住异常 · 逐单明细（实时）
逐单明细
订单
| 订单号 | 客户 | 电话 | 金额 | 状态 | 渠道 | 商品数 | 下单时间 | 操作 |
|---|
商品
| 编号 | 标题 | 现价 | 原价 | 货类与运费 | 分类 | 库存 | 状态 | 操作 |
|---|
商品分类
拖动左侧手柄调整网站分类顺序 · 共 0 个
选择一个分类
拖动商品调整该分类在网站中的显示顺序
用户
LKadult 客户账户与个人数据管理
敏感数据区 · 仅用于客户服务、订单履约与法定数据请求，访问会被记录
| 用户 ID | 邮箱 | 手机号 | 昵称 | 注册时间 | 数据操作 |
|---|
客户360
身份 · 交易 · 风险（含 COD 风控）· 备注 · 黑名单
COD 风控拦截
开启：黑名单客户的「货到付款」订单下单时自动拦截（线上预付不拦——钱已到）。关闭：仅打标、不拦单。
| 客户 | 手机号 | 订单 | 累计消费 | 拒收率 | 最近下单 | 风险 |
|---|
评价管理
商品评价审核——「通过」= 在前台展示给所有客户；「隐藏」= 不展示（客户不会收到通知）
| 商品 | 用户 | 评分 | 内容 | 状态 | 时间 | 操作 |
|---|
首页运营位
商城顶部 banner——填图片链接 + 标题/副标题，可选「点击跳转的商品」。sort 小的在前，停用即下架。图片先传到别处拿链接，或用商品图 URL。
新增运营位
| 图 | 标题 | 跳转 | 排序 | 状态 | 操作 |
|---|
群发通知
向 LKadult 客户发送站内公告；已登记推送设备的客户也会收到手机通知
发群发通知
| 时间 | 标题 | 内容 | 对象 | 覆盖 | 有推送 | 发送人 |
|---|
限时促销
给商品设限时价 + 起止时间——生效期内前台自动显示限时价、原价划线、倒计时；下单也按限时价计。价格统一填卢比。
新增限时促销
| 商品 | 限时价 | 开始 | 结束 | 状态 | 操作 |
|---|
商品问答
客户在商品页提问（默认待审）——我们回答即以「LKadult 官方 ✓」放行到前台；买过该商品的买家也能回答，但需在「待审回答」里审核通过后才展示。
加载中…
内容
LKadult 文章与购买指南，供 WordPress 网站和客户服务使用
文章
| 标题 | 作者 | 配色 | 操作 |
|---|
购买与使用指南
| 标题 | 图标 | 篇数 | 操作 |
|---|
仓库管理
仓库档案与手工调整——日常扫码收发货请用「WMS 仓储」
仓库列表
共 0 个仓库
| 名称 | 类型 | 地点 | 库存种类 | 库存总数 | 操作 |
|---|
仓库库存
| 商品 | 库存数量 | 在架 | 操作 |
|---|
出入库记录
| 商品 | 类型 | 数量 | 状态 | 来源单号 | 时间 | 操作 |
|---|
WMS 仓储
一件代发包裹收货 · 自动分格 · 到货核对 · 出库
售后审核
退货 / 退款 / 换货 — COD 场景，审核通过后联系骑手拒收或上门取件
| 售后单号 | 订单号 | 类型 | 原因 | 金额(LKR) | 状态 | 提交时间 | 操作 |
|---|
优惠券
满减 / 折扣 / 包邮 — 客户在 WordPress 商城结账时使用
优惠券列表
| 券码 | 名称 | 类型 / 面值 | 门槛 | 有效期 | 限领/限用 | 领取 / 已用 | 状态 | 操作 |
|---|
成本与售价
采购成本 × 系数 + 运费 + 派送费 + COD + 关税；确认后才更新售价
库存分析 / 供应链
批次效期 · 召回 · 超卖/孤儿单告警 · 补货建议 · 库龄滞销 · 供应商评分
⚠️ 告警 超卖 · 孤儿采购单 · 临期批次（也会自动进「待办」）
加载中…
批次 / 效期 记录每批入库（批号+效期），FIFO 最早效期先出，临期自动预警
加载中…
补货建议 销速 × 提前期 → 建议采购量
加载中…
库龄 / 滞销 在库越久越靠前；无近销标滞销
加载中…
供应商绩效 准时率 / 拒单率 / 异常率
加载中…
经营分析
留存 · 复购 · 人均 LTV · 经营日报
同期群留存 按首单月分组，看后续月份还有多少户回来买
加载中…
Top 客户（按累计消费）
加载中…
经营日报 每天自动生成一份并邮件推送管理员（需配邮件）
加载中…
WooCommerce 连接
商城商品发布 · 原生订单接收 · 客户与物流通知
加载连接模式…
连接状态
加载中…
同步运行与 Webhook
加载中…
最近同步商品
加载中…
最近同步订单
加载中…
系统 / 安全
运行监控 · 定时任务健康 · 两步验证 · 数据合规
运行监控 磁盘 / 内存 / 接口错误率 / CORS
加载中…
定时任务健康 后台自动任务的最近运行；卡死会进「待办」
加载中…
我的两步验证（2FA） 用验证器 App（Google Authenticator 等）多加一层登录保护
加载中…
包裹管理
寄送包裹
| 包裹单号 | 收件人 | 地址 | 快递 | 物流单号 | 状态 | 操作 |
|---|
采购管理
采购订单与供应商
确认采购
同一个供应商采购单号可以绑定多张内部订单勾选一张或多张“待采购”订单；系统会把同一个供应商采购单号绑定到全部所选内部订单。
供应商发货
一个国内快递可同时绑定多张客户订单先在下方勾选“已采购”的订单；同一包裹中的订单只需登记一次快递单号。“待跟进”订单请单独登记供应商补发。
| 内部订单号 | 供应商采购单号 | 商品 | 到货进度 / 格口 | 国内快递 | 内部状态 | 操作 |
|---|
供应商 / 工厂
| 名称 | 联系人 | 电话 | 操作 |
|---|
供应链管理
工厂订单与对账
| 采购单号 | 类型 | 商品/标题 | 数量 | 金额 | 下单时间 | 交期 | 状态 | 操作 |
|---|
对账汇总
共 0 个供应商规则说明：已收货金额 = 货送到兰卡仓并整单确认收货后才计入（到广州/在空运中都还不算）；供应商待付款 = 已收货金额 − 已付款，也就是还需要付给供应商/工厂的钱。
| 供应商 | 采购单数 | 总采购额 | 已收货金额 | 已付款 | 供应商待付款 |
|---|
跨境中转扫码
广州收货扫采购单码（整单到广州、当场生成每件码）；空运段扫每件码逐件推进（分批：有的件先飞、有的后飞）。订单按最慢采购单、采购单按最慢件自动回算。
① 广州收货 —— 扫采购单码（DS…，整单到广州并生成每件码）
扫到后录入：
把件拆到不同航班批次时，请用下面「② 扫每件码」或「空运批」整票推进——拼批后整单推进会被拦下（防没拼批的件白飞漏运费）。
② 空运段逐件 —— 扫每件码（U…，分批：有的件先飞、有的后飞）
扫到后录入这一件：
| 采购单码 | 采购单号 | 商品 | 数量 | 工厂 | 关联订单 | 当前阶段 | 运单号 | 操作 |
|---|
空运批 / 一票货
把【已到广州的件】拼成一批一起空运（一张采购单的件可分散到不同批），按件的计费重量(实重 vs 体积重取大)算运费。点「管理」可登记箱号/航班/报关单号，并整票推进：封箱→空运中→已到兰卡仓。
空运单价
| 批次号 | 加急 | 状态 | 件数 | 计费重量 | 运费 | 操作 |
|---|
物流应收对账
客户「已签收」的订单货款，应由物流公司代收后汇给我们。这里看应收(Σ已签收)、已收(汇款记录)、余额，并登记每笔汇款。
应收（Σ已签收订单）
—
已收（Σ汇款）
—
余额（应收−已收）
—
汇款记录
| 时间 | 金额 | 方式 | 备注 | 经办 | 操作 |
|---|
已签收订单（构成应收）
| 订单号 | 客户 | 应收 | 实收(COD) | 签收时间 | 来源 |
|---|
财务 / 利润 (P&L)
单品毛利 = 结算价(净) − 商品成本 − 头程 − 尾程派送；金额以人民币(¥)计。营收按客户「已签收」坐实，退款/退货自动不计入。
周期
（选「全部」=全部周期）
Σ 单品毛利
—
周期费用（固定/营销/税/其他）
—
独立站净利润
—
利润报表
周期费用明细
退货 / 货损台账
退款/退货/拒收/盘亏会自动记账，也可手工补录物流管理
承运商与运单
承运商
| 名称 | 联系人 | 电话 | 操作 |
|---|
| 运单号 | 承运商 | 路段 | 起→止 | 物流单号 | 运费 | 状态 | 操作 |
|---|
权限管理
角色与子账号
角色
| 角色名称 | 可访问模块 | 子账号数 | 创建时间 | 操作 |
|---|
子账号
| 用户名 | 显示名 | 角色 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|
操作日志
| 时间 | 操作人 | 角色 | 动作 | 接口 | 结果 | 参数 |
|---|
设置
店铺与汇率配置
广州集货仓收货地址
打在代发面单上，工厂照这个地址寄货线上支付（Prepaid · 空中云汇）
开关关闭时：WordPress 商城结账页的「Pay online」显示灰色 coming soon，客户只能选货到付款；
等空中云汇商户号批下来、支付对接完成后再打开——打开后客户即可选择线上支付。
等空中云汇商户号批下来、支付对接完成后再打开——打开后客户即可选择线上支付。
网站销售暂停
暂停后，网站商品仍可浏览，但全部显示为无货，不能加入购物车或结账。供应商编号只保留在本后台，不会同步到网站。
兰卡快递对接（默认关）
总开关关闭时系统行为与现状完全一致（人工录单+人工签收）。填好凭证、联调通过后再开启。自动签收本期锁死为关（派送成功仅生成"待确认签收"待办，人工点签收）。
快递待办（异常 / 待确认签收拒收）
—
生产备份（自动）
服务器每日 凌晨 03:30（斯里兰卡时间）自动备份：数据库快照（含完整性校验）+ storage 目录，存 /var/backups/lkadult/，保留最近 14 天。备份失败会在上面「快递待办」里生成高优先级待办。
每周请在自己的 Mac 上跑一次这条命令，把最新备份拉回本地做异地副本：
每周请在自己的 Mac 上跑一次这条命令，把最新备份拉回本地做异地副本：
mkdir -p ~/lkadult-backups && rsync -avz root@165.22.223.62:/var/backups/lkadult/ ~/lkadult-backups/
恢复演练每月手动跑一次：bash /var/backups/lkadult/bin/restore-drill.sh
汇率设置（RMB / LKR）
采购成本以 RMB（人民币） 录入，售价与网站统一显示 LKR（卢比）。自动模式读取实时交叉汇率，手动模式可锁定人民币兑卢比。
当前生效：—
自动模式每天读取最新汇率，手动模式会锁定人民币兑卢比。网站始终显示 LKR；每张新订单会保存成交时汇率，之后改汇率不会改历史订单。实时汇率由 ExchangeRate-API 提供。
库存预留超时
现货订单会临时占住库存（预留）。订单挂太久没发货/没付款时，自动释放预留把货放回可售。取消/拒收时会立即释放，不等超时。
代发品/缺货品前台显示「预计 N 天发货」用这个数。
1440 分钟 = 24 小时
配送时效管理
前台标题下红字「最快 N 天送达」的天数每个商品在「商品管理 → 编辑」里分成 海运 / 空运 / 现货；WordPress 商城标题下自动显示对应天数。改这里立即全站生效，不用一个个改商品。现货填 1 天 = 显示 "as fast as tomorrow"。
站点配置 / 联系方式
商城客服入口、营业时间等统一读这里这里改了，WordPress 商城的 WhatsApp 客服、电话、邮箱、营业时间全站自动更新，不用改代码。
配送区域（可发货区域打勾）
只有勾选的区/片区才能下单；地址不在范围内自动拦截打勾 = 该区/片区可发货。勾「整区」= 整个区都发；想只发某几个片区或只停某几个片区，展开「选片区」，用 全选 / 反选 / 清空 快速设，也能逐个点。例：某区只有 3 个片区不送 → 全选后把那 3 个取消即可。改完点保存，老地址不在范围内下单会被拦。
加载中…
交易短信
下单/派送/送达给客户发短信通知开启后，客户在下单确认 / 出库派送 / 已送达时会收到短信。需先在服务器配好短信服务商（Notify.lk 等）才会真正发出——没配也不报错，只是不发。发送记录见下方。
财务与开票
收据抬头 + 大额退款二人复核收据抬头信息用于订单「收据」打印。退款复核阈值：单笔退款超过此金额需另一位管理员批准（填 0 = 关闭，不影响现状）。
积分
下单送达/写评价挣分，结账可抵现邀请有礼
新客用推荐码，首单成交给双方送积分转化漏斗
浏览→加购→结账→下单（基于埋点）快递回调 Webhook
接入快递自动更新「运输中/已签收」用还没接快递时，运输中/已签收可在订单详情里手动更新。等有了快递的回调 API，把下面的地址和密钥给对方即可自动推进（密钥放在请求头
x-webhook-token）。点输入框可全选复制。密钥泄露可让我帮你轮换。
店铺信息
- 品牌
- LKadult
- 渠道
- WordPress 测试站
- 支付方式
- 货到付款（COD）
- 主营地区
- Colombo · Gampaha